راه حل های مورد نیاز مشتریان برای طراحی سایت

چگونه یک راه حل برای نیاز های طراحی سایت یک مشتری پیدا کنیم:

به عنوان یک آژانس طراحی وب سایت، می دانید که ایجاد روابط موفق با مشتری نیاز به زمان و ثبات دارد. با استراتژی و اجرای درست، لازم نیست که احساس یک ماراتن داشته باشید. در عوض، می تواند یک دوی سرعت باشد. یک سرگرم کننده!

به عنوان یک آژانس، شما باید از همان ابتدا یک راه حل مقیاس پذیر برای نیازهای طراحی وب مشتری خود ایجاد کنید. این نه تنها می تواند به شما کمک کند تا آنها را به عنوان مشتری حفظ کنید، بلکه می تواند آنها را برای مدت طولانی راضی نگه دارد.

در اینجا چند نکته وجود دارد که باید هنگام توسعه یک راه حل مقیاس پذیر برای نیازهای طراحی وب مشتری خود در نظر داشته باشید.

اهداف واقعی مشتری خود را شناسایی کنید:

ابتدا باید اهداف مشتری خود را شناسایی کنید. این به شما کمک می کند تا نیازهای واقعی مشتری خود را بهتر شناسایی کنید و از هدر دادن منابع در این فرآیند جلوگیری کنید.

به عنوان مثال، تیم ما یک بار توسط یک مشتری برای به روز رسانی وب سایت خود استخدام شد. اما وقتی وارد پروژه شدیم، متوجه شدیم که آنها واقعاً به یک وب سایت جدید نیاز ندارند. آنها به بهینه سازی موتورهای جستجو نیاز داشتند، چیزی که به آنها کمک می کند رتبه خود را افزایش دهند و در نتایج جستجو بیشتر دیده شوند.

بنابراین به جای ایجاد یک وب‌سایت کاملاً جدید، به آنها کمک کردیم تا بهینه‌سازی را تکمیل کنند و شاهد رشد رتبه وب‌سایت‌شان بودیم. و با آن، در زمان و منابع صرفه جویی کردیم و در عین حال یک راه حل مقیاس پذیر ایجاد کردیم که کارساز بود.

مشکل

وقتی صحبت از طراحی می شود، مشتریان مختلف نیازهای متفاوتی دارند. هر مشتری با پیشنهاد تجاری منحصر به فرد و الزامات منحصر به فرد خود همراه است، و رسیدگی به تغییرات لحظه آخری چالش برانگیز است.

به طور خلاصه، طراحی یک تلاش خلاقانه است.

صاحبان مشاغل و طراحان باید برای اطمینان از برآورده شدن نیازهای مشتری با یکدیگر همکاری کنند.

نکاتی برای مدیریت موفق مشتری در طراحی وب سایت :

پیگیری مشتریان خود یکی از چالش برانگیزترین وظایف یک طراح است. شما باید به طور مداوم اطمینان حاصل کنید که آنها به طور موثر کار می کنند و هر مشکلی که ممکن است داشته باشند را حل می کنند.

اگرچه ممکن است پیگیری مشتریانی که با آن‌ها کار می‌کنید خسته‌کننده باشد، اما اگر می‌خواهید در بالای بازی خود بمانید، ضروری است.

در اینجا چند نکته وجود دارد که می تواند به شما در ایجاد یک راه حل مقیاس پذیر کمک کند:

1. تنظیم و برآورده کردن انتظارات مشتری:

وقتی نوبت به مشتریان جدید می رسد، به راحتی در دام قرار دادن انتظارات بسیار بالا برای تضمین قرارداد افتادن. این بیشتر ضرر دارد تا فایده. شما هرگز نمی خواهید قول هایی بدهید که نمی توانید به آنها عمل کنید.

تنظیم انتظارات به روش صحیح می تواند شما را برای موفقیت بیشتر با مشتریان جدید آماده کند.

در اینجا چند راه برای اطمینان از اینکه انتظارات درستی از خود دارید، آورده شده است.

• ابتدا مطمئن شوید که تجارت و اهداف مشتری خود را قبل از شروع یک پروژه درک کرده اید. با تنظیم صحیح انتظارات، احتمال بیشتری برای ارائه یک پروژه عالی که نیازهای آنها را برآورده می کند، خواهید داشت.

• ثانیا، با بحث در مورد فرآیند طراحی خود، انتظارات را تعیین کنید.

دانستن اینکه مشتری شما از پروژه خود چه انتظاری دارد و چرا به آن نیاز دارد مهم است. همچنین ضروری است بدانید که آیا خودتان این پروژه را تحویل خواهید داد یا بخشی از پروژه را برون سپاری خواهید کرد.

2. نشان دادن پرچم قرمز زود هنگام:

اولین برداشت ها برای ملاقات با مشتریان جدید ضروری است. شما می خواهید به آنها نشان دهید که قابل اعتماد، قابل اعتماد و توانایی انجام کار با کیفیت هستید.

با پرداختن به پرچم‌های قرمز طراحی زودهنگام، می‌توانید از تبدیل شدن آنها به نگرانی احتمالی در آینده جلوگیری کنید. این امر مخصوصاً اگر خدمات طراحی ارائه می دهید صادق است.

اگر پرچم قرمز طراحی دریافت کردید، همچنان می توانید با توضیح دادن به مشتری خود آن را به یک موقعیت مثبت تبدیل کنید. به این ترتیب مشتری شما بیشتر از اینکه ناراضی باشد سپاسگزار خواهد بود.

3. تنظیم برنامه ها و محصولات تحویلی پروژه:

تنظیم یک برنامه زمانبندی پروژه و موارد قابل تحویل ضروری است. این می تواند به جلوگیری از هرگونه سوء تفاهم یا سوء ارتباطی که ممکن است ایجاد شود کمک کند.

تنظیم یک برنامه همچنین می تواند به شما کمک کند تا در کار خود ادامه دهید، از ساعت ها حواس پرتی جلوگیری کنید و شما را از انجام پروژه های بیش از حد به طور همزمان باز دارد.

می توانید یک برنامه زمان بندی پروژه برای خود تنظیم کنید و برای هر مرحله از پروژه تاریخ ها و مهلت های مشخصی را به خود اختصاص دهید.

4. یک راه حل مقیاس پذیر با استفاده از صفحه سازها و تم ها ایجاد کنید:

بهترین روش دیگر ایجاد یک راه حل مقیاس پذیر با استفاده از سازندگان صفحه و تم ها است. این به شما این امکان را می دهد که پروژه های خود را در صورت نیاز مقیاس بندی کنید و طرح هر پروژه را به سرعت تغییر دهید.

ایجاد یک راه حل مقیاس پذیر می تواند به شما در حل مشکلاتی که مشتریان شما ممکن است با آن مواجه شوند کمک کند. اگر مشتریان شما در حال رشد هستند و نیاز به گسترش سایت خود دارند، می توانید به سرعت و به آسانی طراحی خود را متناسب با آن مقیاس کنید.

5. کم وعده و بیش از حد:

کم وعده و بیش از حد می تواند باعث شود مشتریان شما احساس ارزشمندی کنند. همچنین می تواند به شما در ایجاد اعتماد و اطمینان کمک کند که در دراز مدت بسیار حیاتی است.

کم وعده دادن و بیش از حد تحویل دادن ضروری است. به این ترتیب می توانید در زمان و هزینه مشتریان خود صرفه جویی کنید. شما همچنین به مشتریان خود نشان می دهید که هر بار تحویل خواهید داد و آنها را ناامید نخواهید کرد.

6. بیشتر همکاری کنید:

به عنوان یک قاعده، زمانی که مشتریان را مدیریت می کنید، باید به دنبال راه هایی برای همکاری با آنها نیز باشید. به این ترتیب، می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف آنچه را که از رابطه نیاز دارند، دریافت می کنند.

به عنوان مثال، اگر روی طراحی مجدد کار می کنید، می توانید مشتری خود را به جلسه طراحی مجدد دعوت کنید و نیازهای او را ارائه دهید. به این ترتیب، مطمئن می شوید که هر دو طرف با احساس خوشحالی کنار می روند. این همچنین در مورد بررسی‌های مشتری، نظرسنجی‌ها و سایر فعالیت‌های مرتبط با پروژه که به مشارکت دو طرف نیاز دارد، صدق می‌کند.

7. اصول سئو سایت را رعایت کنید :

شما باید همیشه در نظر داشته باشید که لازمه طراحی یک سایت حرفه ای با وردپرس و یا اختصاصی با کدنویسی تنها یک طراحی ایده آل نیست بلکه شما باید مثلا برای سایت وردپرسی خود حتما اصول سئو را رعایت کنید. ( اگر با سئو آشنایی ندارید پیشنهاد میکنم مقاله سئو سایت وردپرس چیست ما را مطالعه کنید. )

برچسب ها مرتبط : سئو سایت وردپرس چیست ,طراحی سایت ,طراحی سایت وردپرس,سایت وردپرس ,سئو,وردپرس ,سئو وردپرس , سئو چیست